بازاریابی بین المللی

Nie Wieder Prokastinieren MIT Unseren Leerierungen.

شرکت های بزرگی مانند Coca-Cola و Nestle در کشورهای متعددی در سطح جهان فعالیت می کنند. Coca-Cola اکنون به عنوان نوشیدنی که به مدت 5 سنت در یک داروخانه در آتلانتا به فروش می رسد ، در بیش از 200 کشور جهان فعالیت می کند. بنابراین چگونه Coca-Cola به یک موفقیت جهانی تبدیل شد؟این شرکت فراتر از نوشابه با طراوت و آرم مشهور شناخته شده ، این شرکت همچنین بر استراتژی بازاریابی بین المللی خود تأکید چشمگیری دارد. در ادامه بخوانید تا در مورد فرآیند بازاریابی ورود به بازارهای جدید اطلاعات بیشتری کسب کنید.

تعریف بازاریابی بین المللی

بازاریابی بین المللی نقش مهمی در استراتژی های بازاریابی بسیاری از شرکت ها دارد. برای درک تعریف بازاریابی بین المللی ، بیایید ابتدا ببینیم که یک شرکت جهانی چیست.

یک شرکت جهانی سازمانی است که در بیش از یک کشور برای به دست آوردن مزایای رقابتی که در داخل کشور در دسترس نیست ، فعالیت می کند.

مزایایی که شرکتهای جهانی از آن بهره مند می شوند شامل مزایای بازاریابی ، مالی یا تولید هستند. برای دستیابی به این مزایا ، شرکت ها باید چندین تصمیم بازاریابی بین المللی بگیرند. روند تصمیم گیری به شرح زیر است:

1. برای بررسی محیط جهانی بازاریابی ، تحقیقاتی انجام دهید
2. تصمیم بگیرید که آیا در سطح بین المللی گسترش یابید
3. تصمیم بگیرید که کدام بازارها را وارد کنید
4. تصمیم بگیرید که چگونه وارد بازار (های) انتخاب شده شوید
5. یک برنامه بازاریابی بین المللی ایجاد کنید
6. در مورد عوامل سازمانی تصمیم بگیرید

مفاهیم بازاریابی بین المللی

قبل از ورود به بازار جدید ، شرکت ها باید در مورد تهدیدها و فرصت های احتمالی تحقیق کنند. اکنون بیایید به مفاهیم بازاریابی بین المللی بپردازیم که همه بنگاه ها قبل از گسترش جهانی در نظر بگیرند.

تجارت بین المللی

هنگام تجزیه و تحلیل محیط بازاریابی ، بررسی محدودیت های تجاری بین المللی ضروری است. شرکت های بین المللی ممکن است هنگام واردات/صادرات با موانع تجاری روبرو شوند. به عنوان مثال ، یک کشور ممکن است تعرفه (نوعی مالیات) را بر روی محصولات خاص تحمیل کند تا درآمدهای داخلی را افزایش داده و تجارت یک محصول خاص را دلسرد کند.

از طرف دیگر ، سهمیه ها مانع تجاری دیگری است که تعداد واردات به یک کشور یا منطقه را محدود می کند. به عنوان مثال ، اتحادیه اروپا ممکن است سهمیه خاصی را برای برخی از محصولات کشاورزی خارجی برای تشویق کشاورزی داخلی تحمیل کند.

به همین ترتیب ، کنترل مبادله برای محدود کردن ارز خارجی و نوسانات نرخ ارز تحمیل می شود.

گفته می شود ، برخی از نهادها و معاهدات سازمانی برای تشویق تجارت بین کشورها در دست هستند. به عنوان مثال ، سازمان تجارت جهانی (WTO) برای ارتقاء تجارت جهانی تأسیس شد ، در حالی که برخی از کشورها و مناطق (به عنوان مثال اتحادیه اروپا) برای کاهش موانع تجاری توافق نامه های تجارت آزاد را امضا کرده اند.

شکل 1. موانع تجاری بین المللی - StudySmarter

محیط اقتصادی

به همین ترتیب ، بررسی محیط اقتصادی هنگام گسترش در سطح بین المللی ضروری است. توزیع درآمد اغلب مشاهده می شود ، نشان می دهد که آیا یک بازار برای یک نوع محصول خاص جذاب است یا خیر. یکی دیگر از روشهای مورد استفاده شامل بررسی ساختار صنعتی یک کشور است که نشان دهنده نیازهای بازار است:

• اقتصادهای معیشت - اقتصادهایی که درگیر کشاورزی ساده هستند و افراد تولیدی را که تولید می کنند مصرف می کنند.
• اقتصادهای صنعتی - اقتصادهایی که بسیاری از محصولات/خدمات را وارد و صادر می کنند.
• اقتصادهای نوظهور - اقتصادهایی که رشد اقتصادی بالایی و گسترش تجارت را تجربه می کنند.

محیط سیاسی و حقوقی

سرانجام ، محیط سیاسی و حقوقی نیز ممکن است بر گسترش بازاریابی بین المللی تأثیر بگذارد. یک شرکت باید در نظر بگیرد:

• ثبات سیاسی،
• قانون استخدام،
• تغییرات احتمالی قانونگذاری ،
• نگرش به تجارت بین المللی ،
• سیاست دولت،
• بوروکراسی ،
• عوامل پولی و غیره

استراتژی بازاریابی بین المللی

هنگامی که یک شرکت تأسیس کرد که کدام بازار را وارد کند ، باید یک استراتژی بازاریابی بین المللی را تدوین کند. این شامل تعیین نحوه ورود به بازار است. سه روش اصلی صادرات ، ایجاد یک سرمایه گذاری مشترک و سرمایه گذاری مستقیم است (شکل 1 را در زیر ببینید).

شکل 2. روش های ورود به بازار - StudySmarter

صادر کردن

صادرات شامل فروش محصولات مستقیم به بازارهای خارجی است. شرکت ها این محصولات را در کشور خود تولید می کنند و ممکن است آنها را در بازارهای خارجی بدون هیچ گونه اصلاح در محصول تجارت کنند. دو نوع صادرات وجود دارد:

1. صادرات غیرمستقیم - شامل فروش محصولات از طریق واسطه است
2. صادرات مستقیم - شامل فروش محصولات مستقیم به مشتری در یک بازار خارجی است

سرمایه گذاری مشترک

سرمایه گذاری مشترک شامل همکاری با یک شرکت دیگر در یک بازار خارجی برای تولید و فروش محصولات است. چهار نوع سرمایه گذاری مشترک وجود دارد:

1. صدور مجوز: ورود به بازار خارجی از طریق فروش تولید ، محصول ، علامت تجاری و غیره ، حقوق یک مجوز در بازار خارجی.
2. تولید قرارداد: ورود به بازار خارجی با پیمانکاری با تولید کنندگان محلی برای تولید یک سرویس خوب یا خدمات.
3. پیمانکاری مدیریت: ورود به بازار خارجی با تهیه خدمات مدیریتی به یک شرکت محلی.
4. مالکیت مشترک: ورود به بازار خارجی با همکاری با یک شرکت محلی از طریق سرمایه گذاری ؛هر دو طرف مالکیت و کنترل را به اشتراک می گذارند.

سرمایه گذاری مستقیم

روش نهایی ورود به بازار سرمایه گذاری مستقیم است.

سرمایه گذاری مستقیم شامل ورود به بازار جدید با ایجاد تسهیلات در بازار خارجی است.

این روش اغلب توسط شرکت هایی که سود قابل توجهی از صادرات محصولات خود به یک بازار خارجی خاص کسب کرده اند ، دنبال می شود. اگر تقاضا برای محصول آنها زیاد باشد و بازار به اندازه کافی بزرگ باشد ، ممکن است ایجاد یک تسهیلات تولیدی در بازار خارجی سودمند باشد. علاوه بر این ، ممکن است منجر به کاهش هزینه ها و فرصت های شغلی جدید شود.

نمونه های بازاریابی بین المللی

بنگاه های بین المللی باید تصمیم بگیرند که آیا استراتژی های بازاریابی خود را با تهیه سلیقه های محلی تطبیق دهند یا استراتژی خود را همانطور که هست حفظ کنند. دو استراتژی مجزا وجود دارد که شرکت ها می توانند انجام دهند:

1. یک استراتژی بازاریابی استاندارد از همان استراتژی بازاریابی در همه بازارها استفاده می کند.
2. یک استراتژی بازاریابی اقتباسی از یک استراتژی بازاریابی متفاوت برای هر بخش بازار استفاده می کند.

به عنوان مثال ، شرکت IKEA از یک استراتژی استاندارد سازی استفاده می کند ، به موجب آن همه محصولات به طور مشابه در همه بازارها به بازار عرضه می شوند. IKEA همچنین در هر کشوری که در سطح جهان فعالیت می کند ، تقریباً همان مجموعه محصولات (خطوط تولید مشابه) را به فروش می رساند. این منجر به صرفه جویی در هزینه های IKEA در بازاریابی می شود - همانطور که همه محصولات استاندارد شده اند - و منجر به اقتصاد مقیاس می شود.

حال ، بیایید شرکتی را در نظر بگیریم که از یک استراتژی بازاریابی سازگار استفاده می کند.

از طرف دیگر ، Netflix از یک استراتژی بازاریابی اقتباسی استفاده می کند ، به موجب آن محصول آن متناسب با نیازهای هر بازار هدف سازگار است. انتخاب فیلم ها و سریال ها بسته به کشوری که مصرف کننده در حال تماشای نتفلیکس است ، کمی متفاوت است. این شرکت همچنین ترجیحات زبان را در نظر می گیرد (به عنوان مثال در دسترس بودن زیرنویس های آلمانی برای فیلم های Netflix در آلمان). Netflix این کار را برای تهیه ترجیحات محلی انجام می دهد. قیمت گذاری سرویس جریان نیز با شرایط بازار محلی سازگار است. به عنوان مثال ، یک اشتراک استاندارد Netflix در انگلستان 10. 99 پوند است. در مصر ، EGP 165 (حدود 7. 20 پوند) است.

چالش های بازاریابی بین المللی

با این حال ، بازاریابی بین المللی با مجموعه چالش های خاص خود همراه است. به عنوان مثال ، وقتی صحبت از فرهنگ می شود ، هر کشور مجموعه ای از ارزش ها و هنجارهای خاص خود را دارد. در نتیجه ، اگر یک محصول در یک کشور موفق باشد ، موفقیت آن را در دیگری تضمین نمی کند. با توجه به تفاوت های فرهنگی ، مصرف کنندگان در کشورهای مختلف ممکن است نسبت به محصولات و تبلیغات خاص واکنش متفاوتی نشان دهند و احتمالاً اشتباهات فرهنگی بوجود می آیند. به همین ترتیب ، خطاهای ترجمه اغلب می تواند منجر به نتایج نامطلوب شود.

Coors ، تولید کننده آبجو از ایالات متحده ، کمپین "Tu It Loose" خود را در اسپانیا آغاز کرد و امیدوار بود که مصرف کنندگان اسپانیایی را به خرید این محصول متقاعد کند. با این حال ، هنگامی که به اسپانیایی ترجمه شد ، نام این کمپین از آنچه شرکت آمریکایی سعی در انتقال آن داشت ، دور بود. همانطور که معلوم شد ، برچسب این کمپین به یک عبارت اسپانیایی ترجمه شده است که به عنوان "رنج از اسهال" که از آن رنج می برد ". این به دلایل اشتباه توجه بازار اسپانیا را به خود جلب کرد.

یکی دیگر از چالش ها برای شرکت ها در تصمیم گیری در مورد اینکه آیا حتی جهانی شدن نیز وجود دارد ، نهفته است. با افزایش رقابت جهانی ، به دلیل بسیاری از شرکت ها که در تجارت بین المللی شرکت می کنند ، بازارهای خانگی ممکن است فرصت های کمتری نسبت به خارج از کشور داشته باشند. با این حال ، مشاغل موجود ، مانند مشاغل محلی سازگار با نیازهای خاص محلی ، ممکن است برای موفقیت در خارج از کشور مجبور به سرمایه گذاری در خارج از کشور نباشند. از طرف دیگر ، شرکت هایی که در صنایع جهانی فعالیت می کنند ممکن است مجبور شوند در سطح بین المللی گسترش یابند تا رقابتی بمانند. یا خطر از دست دادن شرکت های چند ملیتی از خارج از کشور. در نتیجه ، رقابت جهانی ممکن است چالش مهمی را برای کسانی که گسترش بین المللی را به تأخیر می اندازند ، ایجاد کند.

بازاریابی بین المللی - پیشگیری های کلیدی

• یک شرکت جهانی سازمانی است که در بیش از یک کشور فعالیت می کند تا از مزایای رقابتی که در داخل کشور در دسترس نیستند بهره مند شوند.
• شرکت های بین المللی ممکن است هنگام واردات/صادرات با موانع تجاری روبرو شوند. موانع تجاری شامل:
  • تعرفه ها،
  • سهمیه ،
  • کنترل مبادله
  • صادرات شامل فروش محصولات مستقیم به بازارهای خارجی است. دو نوع صادرات مستقیم و غیرمستقیم است.
  • سرمایه گذاری مشترک شامل همکاری با یک شرکت دیگر در یک بازار خارجی برای تولید و فروش محصولات است. انواع سرمایه گذاری مشترک عبارتند از: صدور مجوز ، تولید قرارداد ، پیمانکاری مدیریت و مالکیت مشترک.
  • سرمایه گذاری مستقیم شامل ورود به بازار جدید با ایجاد تسهیلات در بازار خارجی است.

  منابع

  1. شرکت Coca-Cola. تولد یک ایده طراوت. 2022
  2. نتفلیکسبرنامه ها و قیمت گذاری. 2022
  3. Skye Schooley. گمشده در ترجمه: 13 بازاریابی بین المللی شکست می خورد. 2022